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1. |
什麼是【手機快線】? 【手機快線】怎麼運作? |
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| 【手機快線】只要登記加入手機快線服務，您將獲得一個專用的撥接號碼，當您將此撥接號碼登記成為你現有 My 5 的5個免費電話號碼的其中之一，當您撥打此一撥接專線使用 【手機快線】服務就無需額外支付手機Air Time。
登記後每次手機撥出前，先用快速撥號接通【手機快線】，聽到語音提示後，再繼續撥打您原本要打的電話號碼 + # ，依此方式所撥出之本地電話就完全免費了。
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2. |
什麼是 My 5 ? My 5 怎麼運作?
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My 5 是加拿大各家行動電話服務商們，不約而同推出的附加服務......
Telus的計劃叫 My Fave 5
Rogers的計劃叫 My 5
Bells的計劃叫 Fab Five plan,
Virgin計劃叫 MyCrew
雖然名稱不盡相同，但是內容卻都一樣，加入後各家公司都會給您撥打 5 個自訂電話號碼完全免費的功能。 |
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3. |
如果我目前的計劃沒有 My 5 怎麼辦? |
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每一間 Telus / Roger / Bell / Virgin 的服務店面，都能為您額外添加這種 My 5 Five 的Package (每月約額外 10 元)。
如果您是 Rogers 的用戶，你還能直接登入 Rogers 的網站，在網上自行添加 My 5 Package
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4. |
哪些人適合申請【手機快線】? |
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| 每個月手機的用量高，而想要節費的人。
或是家中不想裝電話，想用手機取代住宅電話的人 |
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5. |
當我用【手機快線】撥出時，接電話的人在 Caller ID 上會看到我的手機號碼嗎? |
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是的，當您從【手機快線】撥出時，對方會看的 Caller ID ，就是您的手機號碼。 |
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6. |
當我用【手機快線】撥出時，有什麼特別需要注意的事項嗎? |
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當您先用快速撥號接通【手機快線】:
(a) 請確定有聽到語音提示後 (聽到語音才確保你撥通了 My5 預設的免費號碼)
(b) 再繼續撥打您要打的電話號碼 + # 字鍵 ( 注意: 這裡一定要按 # 字鍵，決對不能按 SEND 鍵， 如果按了 SEND 鍵您的手機公司可能會按照 3 方通話的功能，額外向您收通話分鐘費) |
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7. |
如我用【手機快線】服務，是否撥出或是接收都免費? |
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用【手機快線】只能提供撥出免費
但是我們大多數的用戶都是先向 Telus, Roger, Bell 等公司同時申請 Unlimited incoming + My 5 這2個Packages
(以上相加後目前月費約35元)
有了這2個Packages再加【手機快線】，您就可以撥出或是接收都免費了。 |
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8. |
我是儲值卡客戶，可以申請【手機快線】嗎? |
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為了要達到撥出免費的功能，用戶必須先有 My 5 Package，由於手機儲值卡客無法申請 My 5 附加服務，因此我們不建議手機儲值卡客戶使用【手機快線】 |
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9. |
使用【手機快線】服務撥出時，打到哪些地方的電話是免費的? |
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a) 目前打到以下的地區完全免費: 大溫哥華地區、大多倫多地區、維多利亞市
(免費地區增加中)
(b) 打到以下的地區分鐘 1.9 cents*::中、港、台、美加
(註*：台灣不包含手機, 北美不包含阿拉斯加, 夏威夷, 育空, 西北特區)
(c) 打到其他國家按此手機快線費率表計費 |
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10. |
參加貴公司的【手機快線】計劃，是否一定需要信用卡? |
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是的，目前我們只接受 Master 與 VISA 卡付款。 |
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11. |
申請完成後貴公司所給的 VIP 編號與網上密碼有什麼用處? |
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VIP 編號與網上密碼，可用來登入本站的【用戶服務櫃台】，進入您的【用戶服務櫃台】後，你可查閱通話記錄、漏接電話明細、與自行列印每月帳單。 |
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(416) 646-8200