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什麼是 My 5 ? My 5 如何運作? |
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如果我透過神奇號碼(Magic Number) 撥打電話去給我朋友，此時收話方會看到的來電顯示，將會是我的神奇號碼 ? 還是我原本的手機號碼? |
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為什麼當我的朋友撥打我神奇號碼(Magic Number)的時候，我看到的不是他的電話號碼，而電顯示是從的我的神奇號碼 ，打給我的? |
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如果我想要知道，真正來話方是誰的時後，有沒有辦法能知道? |
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使用神奇號碼時，有沒有要特別留心的地方? |
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我現在用的是"預付卡"手機，我可以用神奇號碼(Magic Number)嗎? |
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我的手機已經有語音信箱 voicemail，我能利用神奇號碼(Magic Number)去聽取語音信箱內容，而不會佔用到收費時間 airtime 嗎? |
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為什麼我接到有些電話，我還是被手機公司收費? |
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使用神奇號碼 Magic Number 或是手機回撥 Easy CallBack 撥出時，可以隱藏我的電話號碼嗎? |
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我目前用 My5 Canada-wide ，現住在 Toronto ，而我的父母住在 Montreal。當我去 Montreal拜訪我父母時，我在 Toronto 的朋友們打我神奇號碼給我，但是我人卻在 Montreal 接聽,，此時會有 Roaming 或是 長途費用嗎 ? |
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透過神奇號碼可收發簡訊 Text Message 嗎? |
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神奇號碼 Magic Number 或是手機回撥 Easy CallBack 合法嗎? |
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我剛加入手機回撥 Easy CallBack 服務，也得到確認我的帳戶已經開設完成了，但是為何我撥打 Callback 撥接號碼，沒有聽到忙線聲，也沒有接到系統回撥給我? |
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神奇號碼 Magic Number 用戶如何設定 - 快速撥號 |
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什麼是 My 5 ? My 5 如何運作? |
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My 5 service 是您手機公司提供的一個特別通話方案，此類形方案可以讓您與 5個不
同的[指定電話號碼]之間的通話，享有無限的通話分鐘數:
目前 Canada各手機公司的My 5類似計劃有:
* Telus My Fave 5
* Rogers My 5
* Bells as Fab Five plan
* Koodo name their plan as Five Essentials
* Virgin name their plan as myCREW |
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如果我透過神奇號碼(Magic Number) 撥打電話去給我朋友，此時收話方會看到的來電顯示，將會是我的神奇號碼 ? 還是我原本的手機號碼? |
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收話方的來電顯示，會看的 神奇號碼(Magic Number)
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為什麼當我的朋友撥打我神奇號碼(Magic Number)的時候，我看到的不是他的電話號碼，而電顯示是從的我的神奇號碼 ，打給我的? |
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是的，我們是從神奇號碼(Magic Number)轉撥給您的 ，所有的來電顯示必將會顯示，是從您的神奇號碼撥給您的。
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如果我想要知道，真正來話方是誰的時後，有沒有辦法能知道? |
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* 你可以登入我們網站的"用戶服務櫃台"，點選 "who called me" 查看來話方的真正電話號碼(who call me 每 10 minutes 更新一次)
* 你也可以考慮使用我們另一個類似的手機節費服務，手機回撥 Easy CallBack服務，如果您本身手機就有 Caller ID display，使用手機回撥服務，將可讓您看到對方 Caller-ID |
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使用神奇號碼時，有沒有要特別留心的地方? |
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當使用神奇號碼撥號完成之後, 語音會要求您撥對方電話號碼並按 # 字鍵， 如果此時您誤按 “ 綠色 SEND key”, 您有可能被手機公司按 3 方通話計費。我們強烈建議每個用戶，可以事先在您的手機上 設定好神奇號碼快速撥號“，設定好之後，不但可以避免人為撥號錯誤，還能直接用手機上的電話簿。
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我現在用的是"預付卡"手機，我可以用神奇號碼(Magic Number)嗎? |
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目前加拿大只有兩個"預付"卡的手機計劃，可以用來配合神奇號碼(Magic Number)使用，他們分別是 TELUS $7 /月 的One number unlimited，與 Rogers $20/月 的 MY5 prepaid 服務.
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我的手機已經有語音信箱 voicemail，我能利用神奇號碼(Magic Number)去聽取語音信箱內容，而不會佔用到收費時間 airtime 嗎? |
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可以辦到的:
1. 先撥您的神奇號碼，再撥您 Telus / Rogers [當地語音信箱撥接號] 加 # 字鍵
2. 等進入語音後，按 # 鍵
3. 輸入你的 10 電話號碼
4. 輸入你的密碼，再按語音指示
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為什麼我接到有些電話，我還是被手機公司收費? |
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1. 如果您是用預付式的手機，利如 Telus-one number 30天後沒有自動續約 / 繳費，手機公司將會當成一般電話收費。
2. 對方撥您的原本號碼。
3. 您接到來電時，沒有先確認是從神奇號碼打給您的
預先設定一個專用於 Magic Number 的”來電鈴聲”，將能讓您避免此類，誤接直撥您手機的困擾。
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使用神奇號碼 Magic Number 或是手機回撥 Easy CallBack 撥出時，可以隱藏我的電話號碼嗎? |
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不能...
使用神奇號碼 Magic Number時，必定會帶出您的Magic Number電話號碼
使用手機回撥 Easy CallBack時，必定會帶出您原本的電話號碼
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我目前用 My5 Canada-wide ，現住在 Toronto ，而我的父母住在 Montreal。當我去 Montreal拜訪我父母時，我在Toronto 的朋友們打我神奇號碼給我，但是我人卻在 Montreal 接聽,，此時會有 Roaming 或是 長途費用嗎 ? |
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會的情況:
如果你是一般 My 5 使用者，您將"會"被收被手機公司收取長話費。
不會的情況:
如果你是用 Canada-wide My5 / 或是 National My5 的使用者，您將"不會"被收被手機公司收長話費。
Please Note. 當您有Canada-wide My5 並離開居住地時:
(1) 先確認，您還是在同一家的手機網路上 ( 例如您沒有從 Bell roaming 去TELUS 或是 USA 的 network)
(2) 您的電話公司有全權任何時間改變它們的收費方式，我們不保證在任何時間點，本站提供的內容都是最新的。
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透過神奇號碼可收發簡訊 Text Message 嗎? |
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Magic Number 不能用來可收發簡訊，請利用您手機原本的 Text Message 系統。
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神奇號碼 Magic Number 或是手機回撥 Easy CallBack 合法嗎? |
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俱體來說，Magic Number 就是一個來電轉接服務，外加一個電話卡式 calling card (call through) 電話轉撥出服務; 這兩個服務目前都是 100% 合法。
Easy CallBack 也同樣合法. 請參考 the ITU (International Telecommunications Union) list of positions of countries for CallBack. 在此名單中顯示，回撥服務 CallBack service在加拿大是合法的。
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我剛加入手機回撥 Easy CallBack 服務，也得到確認我的帳戶已經開設完成了，但是為何我撥打 Callback 撥接號碼，沒有聽到忙線聲，也沒有接到系統回撥給我? |
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主要原因是，您隱藏了您手機的電話號碼 (block your own call ID), 我們的系統並不知道是您來話， 也不知道該回撥去哪個電話號碼。
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神奇號碼 Magic Number 用戶如何設定 - 快速撥號 |
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快速撥號是透過手機的通訊錄直接點選撥出。當設定完成 快速撥號後, 您就可以直接在您的手機上，選取電話簿中的人名直接撥號。
快速撥號設定方法，各個廠牌手機雖然不盡相同，但是多大同小異，請參考設定細節如下。
 SAMSUNG
SONY
Nokia
BlackBerry
APPLE
LG
Android Smart Phone
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手機附加服務首頁 - 【Magic Number】常見問題 FAQ 
(416) 646-8200