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911 緊急求救電話,其他電話目錄服務和 900 電話的常見問題
我能夠用你們的電話來撥打 911緊急求救號碼嗎?
我能夠用你們的電話來撥打 411, 611, 711 及 1-900 等的付費號碼嗎?
 
我能夠用你們的電話來撥打 911緊急求救號碼?
可以,泰爾斯數碼電話(寬頻電話)所新提供的 911 服務,是屬於基本型 911,並僅適用於在固定 「 服務區內」 使用的用戶。
「 服務區內」 的用戶是指,目前泰爾斯有提供區域號碼(Area Code) 的加拿大地區。登記與變更 911地址是免費的。
當您用數碼電話(寬頻電話)撥打911 時,您的電話將首先會被轉接到 24 小時的服務中心,該服務中心的接線生會再按照您所登記的地址,轉接到您附近的緊急救助單位。如果您所登記的 911 報案地址,不是屬於我們的服務區內, 或是您將數碼電話(寬頻電話)移到其他地區使用的話,911 功能將無法正常使用,也無法為您提供緊急援助。
您必須要了解,提供正確的 911 地址並且隨時按實際情況加以更新,將是您的責任,您可以在登入 WWW.ALLDAYTALK.com 的用戶服務櫃台後,自行更新您的新911 地址,更新後的911地址必須等至少 2-3 天後才能生效。如果您帶著數碼電話(寬頻電話)旅行,或是將數碼電話(寬頻電話)帶離固定 「 服務區內」, 服務中心將無法知道您的確實地址,也無法提供您 911 的緊急救助服務。 數碼電話(寬頻電話)用戶也有可能碰到電話服務中斷的現象,原因可能包括停電、Internet 斷線、系統或設備故障等等各種不同的原因,當數碼電話(寬頻電話)服務中斷時,911 的緊急服務也將無法正常使用。
您了解數碼電話(寬頻電話)有斷線及設備故障的風險,並且同意不論是直接或是間接的任何原因而導致 911 服務不工作情況,因此而發生的一切意外及任何損失,泰爾斯及其所屬的所有成員都不需負擔任何法律責任,您也同意不會對泰爾斯及其所屬的所有成員提出任何訴訟行為。
我能夠用你們的電話來撥打 411,611,711 及 1-900 等的付費號碼嗎?
我們的系統現在支援 411 的電話查詢服務,每一通的費用是 $1.5 元。
我們的系統現在支援 611 的客服電話,免費撥打到我們公司的客戶服務。
其他部份711 and 1-900 等付費服務號碼無法撥打,若在未來可以接通則會在網站上公布細節。
 
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