台灣電視服務 家庭數碼電話 間撥長途服務 數位傳真服務 用戶服務櫃台


手機附加服務
  台灣電視服務 / 常見問題 FAQ / 訂購與收費相關問題
服務方案介紹
電視服務節目表
常見問題FAQ
線上申請加入
 
TWTVBanner

 
 
訂購與收費相關問題
如何訂購?訂購有何需求?
訂購成功後,何時可以開始收看?
如果不滿意,可以取消服務嗎? 要如何辦理?
 
如何訂購?訂購有何需求?

直接線上申請加入訂購,只要您確定您的環境可以收看我們的服務都可以直接線上申請。和其他服務一樣,我們以月費方式收費。每次訂購都至少需要一個月以上的服務才能關閉或暫停服務。

當您成為客戶時,第一個月份我們會按照比例收費(收您當月到月底的費用)。
舉例來說: 陳君於 4 月 21 日訂購我們的服務,我們會先收 (4月只剩下 10 天) $12.95 / 30 days X 10 days= $4.32 為第第一個月的費用, 接下來 5 月份(下一個月)的費用($12.95) , 會在 5 月初時從您信用卡中收取。

 

訂購成功後,何時可以開始收看?

當我們收到您的訂購資料之後,客服人員會進行開會戶的動作,原則上會需要至少一個工作天來完成開戶的動作。

您也會在開戶完成後收到通知您的電子郵件,郵件上有您的【登入帳號】與【密碼】,以及簡易的設定資料。收到之後就可在支援的撥放平台配備打開瀏覽器,在網址列輸入 tw.alldaytalk.com 進入收看首頁後,點選「登入」並輸入您的註冊帳戶名稱與密碼(可設定記住密碼)。在節目頁清單上點選您要收看的電視頻道即可觀看台灣電視節目。

假如您連續兩個工作天都沒收到我們的回覆,請檢察一下您登記的電子郵件特別試是垃圾郵件收件匣,或請聯絡我們

 

如果不滿意,可以取消服務嗎? 要如何辦理?

取消的服務的辦法及方式
您可以隨時取消您的服務。因為您屬於月繳客戶,所以取消時我們無法退還當月份您尚未使用的時間。 所以只要您在每月當月底的最後一個工作日的中午 12:00 前,用 email 或電話通知我們您想取消服務,我們就會以當個日曆月的月底為停止使日、並且停止您下個月的服務與扣款收費。 舉例來說: 王君於 3 月 20 日決定取消,雖然王先生 3 月所繳的費用無法退回,但是王君可以一直看到 3 月底止。 並且 4 月1 日起停止服務與收費。

 

 
 
回首頁關於我們網頁導覽聯絡我們合約條款徵求經銷商取消電子報
1200 W.73rd Ave. Suite 1100, Vancouver, BC, V6P 6G5 Canada
Tel: (604) 606-0668(416) 646-8200(403)456-3789(780)328-73061-855-3584300|Fax: (604) 638-0818
1997-2025 TieUS Technology Corp. All rights reserved. http://www.tieus.com