| 泰爾斯科技•使用小秘訣 |
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| 「泰爾斯使用小秘訣」是由一些熱心的客戶面臨的情況，而體驗出長途間撥電或或寬頻市內電話的使用上的小訣竅，並經由泰爾斯客服整理所提供出來。感謝客戶的經驗與熱心支持，泰爾斯秉持『服務是在售後才開始』的精神繼續服務各位，並希望各位能繼續發現與提供「泰爾斯使用小秘訣」。 |
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| 主題: 北美免付費電話的創新用法 |
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上周在醫院需要打電話聯絡同事，由於我沒有手機，加上是在醫院內，所以只好使用公共電話，拿出了4個 Quarter 一下子就用完了，正苦於沒有其他 Quarter 時，想到了貴公司的小卡片上有1-866 的免付費電話，所以就用公共電話直接撥1-866 的免付費電話，接著輸入密碼，然後就可以撥打我要的電話了。後來查帳單紀錄時，發現只Charge了10.5 cent = 8 cent + 2.5 cent (因為打溫哥華)。絕對是比使用手機便宜了許多。 回想以前有次為了緊急打一個公共電話，由於電話機不收 Quarter，結果用信用卡刷，被 Charge 了$2.5元/min加幣。如果當時想到這樣的撥打方式就很方便了。 |
| (以上內容是藍小姐提供，泰爾斯客服編修) |
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| 主題: 寬頻電話來電轉接的妙用 |
上次回台灣時，由於事先預估在台灣的時間會比較長，因此就將家中的 SHAW Cable 停止幾個月，節省不必要的浪費。訣竅在於我在切掉 SHAW Cable 之前，就先將所有打來的電話預先轉接到我台灣的聯絡電話去了。
因此上次我人雖然在台灣，但是仍然接到了溫哥華的電話，許多打電話找到我朋友們，甚至不知道其實我人已經在台灣了。高科技的進步真的是帶來了許許多多的方便！ |
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| (以上內容是何先生提供，泰爾斯客服編修) |
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| 主題: 泰爾斯寬頻電話支援傳真不加價
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當初在選用寬頻電話時，朋友就告訴我一定要多比較，找一家真正在意客戶服務的公司。因為寬頻電話畢竟是新產品，我從來沒用過。我的職業是保險仲介，常常需要傳真資料給別人，因此在選用寬頻電話的同時，我特別在意這一點。找了幾家公司，經過進一步詢問，不是傳真不支援，就是需要另外加價。唯有問到泰爾斯的客戶服務小姐，很客氣的告訴我，傳真功能，本來就是泰爾斯寬頻電話的基本服務，並沒有額外收費。簽了服務，馬上第一件事就是試試傳真功能，試的結果相當令我滿意，除了溫哥華當地傳真沒問題外，大部分的國際傳真也都沒問題。其實，對我而言，選用寬頻電話，並不是只為了省錢，而是它很多附帶的功能如來電顯示，來電插撥，轉接，回撥等功能，對我這樣一個作服務業的工作者而言，真的很需要。泰爾斯的寬頻電話讓我了解到，省錢並不一定要很痛苦。 |
| (以上內容是譚小姐提供，泰爾斯客服編修) |
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| 主題：泰爾斯的客服電話真方便 |
| 泰爾斯不讓客戶自己付長途電話費來與客服人員聯絡，他們特別設立多隻不同地區的服務電話。
如果在溫哥華，當然是直接撥 604-6060668，如果是用寬頻電話，那就更方便了，只要拿起電話聽筒，簡單的按 9 、再按個 * 號，立刻為您撥到泰爾斯。
如果是在維多利亞，要與客服人員聯絡，只要撥 250-483-3040即可，不需付長途電話撥回溫哥華；多倫多也是撥當地 416-646-8200 即可。到美國去玩怎麼辦？沒關係，泰爾斯還有一個客服專用的免付費專線 1-866-9060668。
如果在台灣呢？不要擔心，泰爾斯不會要您自掏腰包與客服聯絡的，只要先撥 40661688，不管系統語音是問您要密碼還是電話號碼，一律輸入 6060668#就O.K.啦，馬上幫您接到溫哥華來，而且不需要您來付長途電話費，既方便又實惠。
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| (以上內容是趙先生提供，泰爾斯客服編修) |
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| 主題: Webtalk 新妙用，一舉兩得 |
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昨天急著要打長途電話給朋友，但家中老二跟女友講電話講過不停，情話綿綿，真沒辦法讓他們掛線 ﹗可是，我要打電話怎辦 ? 還好剛剛想起TieUs 最近加送Webtalk 網上通的<網上通>服務，可以讓我在電腦上打長途電話到別人的電話及手機上(不是電腦對電腦)，而且部分地區計費還比用電話撥出便宜，於是回到自己的房間用電腦進入 Alldaytalk 的網站上，直接使用Webtalk 和朋友通電話，第一次用麥克風講電話讓我覺得很棒，音質清晰，又不用拿起電話筒來講。現在我大可在自己房間講電話啦，不必擔心講太久影響到家人用電話，一舉兩得。希望TieUs加油，讓我們這老客戶更多受惠吧﹗ |
| (以上內容是鄧太太提供，泰爾斯客服編修) |
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Alldaytalk 首頁 / 使用小秘訣
(416) 646-8200